Suporte Nova Tecnologia
-
Restrição: Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino
Essa restrição ocorre ao tentar emitir uma nota fiscal para fora do estado, faltando destaque de impostos aquedados de acordo a finalidade e o tipo de consumidor. Nesse caso, o destinatário é um consumidor final, sendo necessário informar os impostos do grupo de partilha de ICMS entre estados. Como Resolver Passo 1: Com o número…
-
Não existe lote aberto nesta data de movimento!
No sisinfo, os Lotes servem para separar e limitar qualquer tipo de movimentação financeira nos planos de contas, de acordo a data referente à movimentação. Nesse caso, não é possível fazer uma nova venda, fatura, baixa ou lançamentos diretos quando não tiver um lote aberto ou cadastrado. Como resolver Passo 1: Abra a tela de…
-
Restrição: É proibido trocar a UF de uma NF!
Essa restrição ocorre devido a variação da aliquota de Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços, que é aplicada de acordo o estado de origem e destino. Nesse caso, permitir alterar o estado após inserir os itens seria inviável, umas vez que precisaria ajustar o ICMS de todos os itens de forma manual.…
-
Restrição: Cliente Novo ou Com parcela em aberto
Essa restrição ocorre quando vai ser gerado uma venda a prazo, mas o cliente possui limitações se ainda tiver compras sem pagar. Nesse caso, é necessário verificar a configuração adequada para o consumidor. Como Resolver Certifique-se com o financeiro se o cadastro realmente deve possuir esta restrição, pois a definição padrão do registro permite venda…
-
Validation error for column “AEAITNFS”.”ID_CFANATOP”, value “***null***”
Esse tipo de restrição ocorre ao tentar gerar um Documento Fiscal Eletrônico de um pedido ou fatura, impedindo a emissão da nota. Da causa disso, ocorre devido a irregularidade no cadastro de algum dos produtos do pedido de venda. Como Resolver Passo 1: Abra a tela de pedidos de venda, presente no menu Estoque ->…
-
Canvas does not allow drawing
Esse problema pode ocorrer quando é emitido um relatório FastReport pelo sisinfo, impedido a listagem integral da impressão. Alguns motivos para essa mensagem ser impressa pode ser devido a outros recursos em utilização, driver de impressão desatualizado ou com configurações inadequadas. Como Resolver Solução 1: Reinicie o computador; Solução 2: Caso ainda esteja com erro,…
-
Attempt to store duplicate value (visible to active transactions) in unique index “XAK1AEASAIDA”
Esse tipo de restrição ocorre quando o sisinfo tenta gerar um novo pedido, mas o mesmo número da nova sequência já foi registrado em outra venda. Esse problema pode ocorrer devido a alterações feitas pelo usuário, uma vez que não existe restrição para modificar o número sequencial. Como resolver Passo 1: Abra a tela de…
-
Entrada de Mercadoria sem NF-e (direta)
A tela de Entrada Direta permite adicionar mercadorias que não possuem um documento fiscal, atualizando somente o estoque físico, que não têm relação com Nota Fiscal de Entrada. Além disso, com essa tela é possível ajustar o estoque físico, influenciando ou não a atualização de custo e preços. Cadastrar nova entrada Passo 1: Abra a…
-
Nota Fiscal de Entrada
A Nota Fiscal de Entrada representa a NF-e do fornecedor, sendo fundamental para ajustar os estoques físico e contábil, calcular custos, gerar faturamento a pagar, precificar produtos, entre outros. Ajustar Valores da NF-e Após fazer a importação da nota através do XML (saiba como importar), é possível adicionar dados complementares que não constam no documento.…
-
Importação da Nota Fiscal de Entrada
O processo de entrada da Nota Fiscal do fornecedor é feito em uma tela onde deve ser especificado os novos produtos, código da operação, propriedades do produto, desmembramento, entre outros. Além disso, os produtos e fornecedores não existentes são cadastrados automaticamente na importação. Importar XML Caso esteja na tela de manifestação de destinatários, selecione a…
Entre em contato conosco