Consultar documento fiscal

Rejeição: Duplicidade de NF-e

Mensagem retornada pela Sefaz quando a Nota Fiscal já consta em sua base, não necessitando mais de validação. Esse erro ocorre devido a instabilidade de comunicação entre o Sisinfo e a Sefaz, não sendo identificado a autorização do documento.

Como resolver

Atenção: Certifique-se de que o erro realmente seja “Duplicidade de NF-e”, pois pode ocorrer outros erros semelhantes, assim como, Duplicidade com diferença de chave ou Chave de Acesso referenciada em duplicidade na NF-e.

Passo 1: Abra a tela de gerenciamento de Notas Ficais, presente no menu Estoque -> Movimentos -> Gerencia NFe;

Passo 2: Localize a Nota Fiscal. Caso não saiba utilizar a tela de gerenciamento, leia o artigo Gerenciador de Notas Fiscais;

Passo 3: Clique na Nota Fiscal, pressione o botão “Eventos” e clique nas opções “Sefaz” e “Consultar DF-e”;


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