Sisinfo Nova Tecnologia

Suporte Nova Tecnologia

  • Enviar Sisinfo para Área de Trabalho

    Quando o sistema Sisinfo foi instalado no servidor, outros terminais conectados à rede local podem acessá-lo por atalho. Nesse caso, o usuário precisa localizar o executável da aplicação e enviá-la para a Área de Trabalho. Instalar Sistema no Terminal Passo 1: Abra o Explorador de Arquivos, pressionando Windows + E; Passo 2: Digite o nome…

  • Arithmetic exception, numeric overflow, or string truncation string right truncation

    Este tipo de restrição ocorre quando é obtido uma entrada inválida durante a validação de um campo, assim como, número inválido ou quantidade de caracteres acima do permitido. Como resolver?

  • Tela de precificação não abre ao salvar item da NFe de Entrada

    A precificação é considerada uma das etapas da importação de nota fiscal de entrada, ocorrendo depois de pressionar F10 no produto posicionado. Quando não tiver esse resultado, provavelmente foi informado um CFOP inadequado durante a inserção dos itens. Como resolver O produto é considerado matéria-prima para industrialização? Caso sim, utilize as seguintes regras: Quando um…

  • Rejeição: Alíquota de ICMS superior a definida pra a operação interestadual

    Rejeição: Alíquota de ICMS superior a definida pra a operação interestadual

    Essa restrição ocorre quando foi destacado, na maioria dos casos, a alíquota de venda de dentro do estado para uma operação externa. Ou seja, o endereço do destinatário pertence a outro estado, sendo necessário a utilização de uma alíquota interestadual. As operações internas (vendas dentro do estado) são definidas de acordo a Unidade Federativa (UF),…

  • Nota Fiscal complementar

    Nota Fiscal complementar

    Uma NF-e complementar tem a finalidade de adicionar informações para corrigir dados referentes ao preço, quantidade ou impostos. Ou seja, essa finalidade de emissão é adequada quando uma carta de correção não pode atender esse tipo de alteração (Saiba quando usar uma CCe). Nota Fiscal Complementar de ICMS Passo 1: Abra a tela de NF-e…

  • Rejeicao: Unidade Tributável incompatível com produto informado

    Essa restrição ocorre ao tentar emitir um documento fiscal com unidade de venda não reconhecida pela sefaz, sendo necessário renomear a embalagem de acordo as regras estabelecidas na instrução normativa. Como resolver Passo 1: Consulte a embalhagem exigida conforme a tabela de NCM com as respectivas unidades de tributação (clique aqui); Passo 2: Abra a…

  • Restrição: Informado NCM inexistente

    Essa rejeição ocorre quando algum produto da nota fiscal está com o NCM informado indevidamente, impedindo a emissão do documento. Nesse caso, é necessário verificar os itens da NF-e de Saída e corrigir o código de acordo outros produtos similares. Como resolver Passo 1: Abra o documento fiscal e localize o registro. É possível acessá-lo…

  • Rejeicao: NFC-e com Data-Hora de emissao atrasada

    Rejeicao: NFC-e com Data-Hora de emissao atrasada

    Essa restrição ocorre ao tentar enviar um cupom fiscal, havendo divergência de horas entre a máquina que possui o emissor de notas e servidor da Sefaz. Essa verificação é feita de acordo o horário local da empresa emitente, podendo ter uma diferença de até 5 minutos. Como Resolver Passo 1: Verifique a data correta em…

  • Rejeição: Codigo Municipio do Destinatario: difere da UF do Destinatario

    Essa restrição ocorre quando o código do município do registro de cidades do IBGE não foi inserido no documento fiscal, impedindo a emissão dele. Como Resolver Esse erro pode ser resolvido informando o código do IBGE, no campo Cod Ibge, presente na tela de cadastro de cidades. Saiba como cadastrar no artigo Restrição: cMun’: [facet…

  • Restrição: cMun’: [facet ‘pattern’] The value ‘1’ is not accepted by the pattern ‘[0-9]{7}’

    Restrição: cMun’: [facet ‘pattern’] The value ‘1’ is not accepted by the pattern ‘[0-9]{7}’

    Esse erro de emissão de nota fiscal ocorre quando o município do destinatário não contem o código de IBGE correto no cadastro de cidades, impedindo a autorização do documento fiscal. Como Resolver Passo 1: Identifique o código do município pelo site do IBGE (clique aqui); Passo 2: No Sisinfo, na tela NF de Saída (Estoque…

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